Перейти к содержимому
Виктор НовикМаркетинговые системы и управляемый рост

Кейсы

Как продавать дорогой образовательный продукт для врачей без скидок

Воронка запуска образовательного продукта для действующих врачей на рынке Казахстана: Reels, лид-магниты, Telegram-бот, платная консультация и трипваер — без скидок и демпинга.

Виктор Новик 8 минут чтения

Большинство запусков дорогих продуктов выглядят одинаково: сначала аудиторию долго греют обещаниями → потом начинают немножко триггерить → потом включается наше любимое «Только сегодня» + «Последний шанс» + «Скидка сгорает через 14 минут».

Проблема в том, что это отлично работало раньше.

Сейчас, конечно, всё ещё есть ниши/товары/услуги, где используют эти заходы. Но как только толковый маркетолог показывает бизнесу, как можно ещё взаимодействовать с аудиторией (без заезженных клише) и при этом вытаскивать больше денег — модель сразу меняется.

Короче, сейчас стабильную систему продаж так не строят.

Особенно если средний чек — ~$1 500 (в нашем случае был 650 000 ₸) и есть желание продавать без демпинга и «базарного» вайба.

С такой задачей ко мне и пришли.

Нужно было выстроить воронку запуска образовательного продукта для действующих врачей, которые устали от отмен записей, «пустых окон» и хотели избавиться от проблем с отсутствием пациентов.

Проблема была не в цене продукта

Когда продукт дорогой, у команды часто возникает очень «умная» идея:

если покупают плохо — давайте дадим скидку.

Прошу вас раз и навсегда уяснить: дорогие продукты продавать сильно проще, важно грамотно выстроить работу со смыслами.

Вот и здесь нужна была воронка, которая:

  • сегментирует аудиторию уже на входе;
  • собирает людей через понятные смыслы;
  • прогревает без дешёвых манипуляций;
  • подводит к консультации;
  • продаёт флагман не через скидку, а через ценность.

Именно такую механику мы и собрали.

Собрали контентную воронку из Reels под разные сегменты ЦА

Первый этап — нормальный анализ аудитории.

Не «врачи-женщины от 25 до 55» и «доктора-мужчины от 25 до 55».

Важно было понять, какие именно смыслы цепляют разные сегменты аудитории.

Под это мы собрали около 30 сценариев Reels с кодовыми словами.

То есть не один абстрактный ролик «для всех», а отдельные заходы с разными углами под разные боли и разные состояния аудитории.

Человек смотрел ролик, узнавал себя в проблеме и писал кодовое слово.

На этом этапе контент не просто набирал охваты. Он начал работать как фильтр и как вход в воронку.

Схема воронки продажи образовательного продукта для врачей без скидок
Архитектура воронки: от сегментированного контента до консультации, трипваера и продажи флагмана.

Под каждый сегмент сделали лид-магнит

Следующий шаг — собрали по 2–3 лид-магнита под каждый сегмент ЦА и смотрели, какой лучше конвертирует лида в продажу.

Здесь логика простая:

если человек пришёл с конкретной болью, нельзя кормить его общей кашей на тему «как врачу развивать практику».

Это дало сразу несколько эффектов:

  • повысило релевантность входа;
  • усилило ощущение «это про меня»;
  • увеличило вовлечение в дальнейший прогрев;
  • подготовило аудиторию к более дорогому офферу.

По сути, лид-магнит здесь был не просто подарком. Он служил мостом от интереса — к доверию.

Прогрев перевели в Telegram-бота

После лид-магнита человек попадал в Telegram-бота.

Наша задача была не просто отправить человеку пару сообщений «спасибо, что подписались».

Нужно было провести его по логичной цепочке:

  • напомнить о проблеме;
  • показать, что у неё есть решение;
  • встроить кейсы учеников;
  • усилить доверие к спикеру;
  • подвести к консультации.

Прогрев строился не на истерике и не на продавливании.

Без вот этого любимого:

«Вы ещё думаете? Тогда через 2 часа цена вырастет в 12 раз».

Вместо этого — кейсы, смыслы, разборы, подтверждение экспертности и понятный маршрут.

Человек должен был не просто «нагреться».

Он должен был понять, почему следующий шаг для него логичен, важен и нужен. И как этот шаг сделать.

Мокап прогрева для врачей в Telegram-боте с кейсом и приглашением на консультацию
Пример логики прогрева: проблема, полезный разбор, кейс ученика и следующий шаг.

Ключевым звеном стала личная консультация спикера

Флагманский продукт стоил 650 000 ₸.

Продавать его в лоб через один пост, один Reels или одну кнопку было бы слишком наивно.

Поэтому следующим шагом в воронке стал оффер на личную консультацию спикера за 250 000 ₸.

Это был не «созвон ради продажи». И не бесплатная «диагностика», на которой человека 40 минут мучают вопросами, а потом резко начинают продавать.

Консультация была самостоятельным ценным продуктом, на котором спикер (кстати, сам действующий врач) не продавал, а давал пользу.

В этом как раз и заключалась сила механики. Человек заходил в более глубокое взаимодействие со спикером, получал ценность, видел уровень экспертизы и уже после этого принимал решение по флагману.

И вот здесь воронка показала один из самых сильных результатов:

конверсия из консультации в продажу флагмана составила 93,7%.

Мы не продавали флагман скидкой. Мы продавали его через доверие, логику и глубину контакта.

Для тех, кто не шёл на консультацию, сделали отдельную ветку через трипваер

Не все готовы идти на консультацию сразу. Также не все готовы сразу после консультации купить флагман.

И это нормально.

Если человек не купил с первого оффера — это не значит, что его нужно списывать со счетов и писать в CRM: «дорого/бюджет».

Иногда он просто не дозрел. Иногда ему страшно. Иногда дорого покупать с первого касания.

Для этой аудитории мы сделали отдельную механику.

Если человек не шёл на консультацию, ему показывался оффер на трипваер (~$35).

Это позволяло:

  • не терять трафик;
  • монетизировать часть аудитории раньше;
  • усилить доверие через более лёгкий продукт;
  • подготовить человека к покупке флагмана.

Причём оффер на флагман вшивался и внутрь трипваера, и после него. То есть трипваер не жил отдельной жизнью в стиле «ну купили и ладно».

Он был частью общей архитектуры продаж. И работал как нижняя ступень входа для тех, кто пока не готов идти в премиальный шаг.

В итоге получилось построить систему продаж без лишних скидок

В рамках проекта была собрана полноценная воронка запуска:

  • анализ целевой аудитории и сегментов;
  • смысловая упаковка Reels под разные боли;
  • механика входа через кодовые слова;
  • лид-магниты под каждый сегмент;
  • Telegram-бот с прогревом;
  • кейсы учеников внутри воронки;
  • оффер на личную консультацию спикера;
  • продажа флагманского продукта после консультации;
  • отдельная ветка через трипваер для тех, кто не пошёл на консультацию;
  • повторные офферы на флагман после трипваера.

Главный вывод простой:

если не получается продавать дорогой продукт без скидки — проблема не в цене, а в архитектуре воронки.

Следующий шаг

Хотите разобраться с воронкой у себя в бизнесе или вывести продукт на рынок?

Заполните пару полей в форме, и мы разберём:

  • как сегментировать вашу аудиторию;
  • какие смыслы заходят разным сегментам;
  • как выстроить путь от контента к продаже;
  • нужен ли вам лид-магнит, консультация или трипваер;
  • где в текущей воронке теряются деньги;
  • как продавать дорогой продукт без демпинга.

После консультации у вас будет конкретный план воронки под ваш продукт и рынок.

Виктор Новик

Автор

Виктор Новик

маркетолог и стратег. Помогаю собирать воронки, выстраивать логику продаж и находить точки роста без бессмысленного демпинга и хаоса в маркетинге.